コレクション買取条件

Happy Heroes SAS

Village des Voiles – 1 rue de l’Union
59520 Marquette-lez-Lille – France
SIRET：942 586 504 00014
APE：4765Z
メール：support@happy-heroes.fr

第1条：売主の適格性及び法的能力

1.1 地位及び能力： 売主は、取引日において満18歳に達した成年の自然人であり、契約を締結するための完全な法的能力を有することを表明し、保証します。Happy Heroesは、この適格性を確認するため、有効な身分証明書の写しの提出を求める権利を留保します。

1.2 商品の所有権及び出所： 売主は、売却を申し出る商品の唯一かつ正当な排他的所有者であることを、名誉にかけて証明します。売主は、これらの商品について次のことを保証します。

• 担保権又は質権の目的となっていないこと。
• 違法又は不正な活動（盗品等関与、窃盗）に由来するものでないこと。
• 第三者のいかなる権利からも自由であること。

1.3 非業務目的での利用： 売主は、もっぱら個人の資格で行為します。売主は、本売却が、届出の有無を問わず、商業的、職業的又は反復継続的な活動の一環として行われるものではないことを証明します。Happy Heroesは、売主が税務上又は社会保障上の義務に違反した場合について、一切責任を負いません。

1.4 虚偽の申告に対する制裁： 身元又は商品の所有権に関する虚偽の申告があった場合、取引は直ちに取り消されます。Happy Heroesは、不正又は盗品等関与の疑いがある場合、情報を管轄当局に提供する権利を留保します。

第2条：所有権の保証及び盗品等関与の防止

2.1 出所の証明： 売主は、申し出た商品が自己の排他的所有物であり、直接的にも間接的にも、犯罪行為（窃盗、盗品等関与、背任、横領）に由来するものでないことを、名誉にかけて保証します。売主は、商品の出所に関する紛争が生じた場合、Happy Heroesを一切の責任から免責します。

2.2 追跡可能性及び本人確認： 動産の売却に関する現行法令に従い、Happy Heroesは、警察登録簿（又はフリーマーケット登録簿）を常時整備しています。これに関連して、売主は、自己の個人データ（身元、住所、身分証明書の種類）が保存され、場合によっては商品のシリアル番号とともに、取引に消去不能な形で関連付けられることを承諾します。

2.3 司法協力： Happy Heroesは、不正に対して「ゼロトレランス」の方針を適用します。売主は、Happy Heroesが次のことを行うことを明示的に了承します。

• 警察及び憲兵隊の部門と体系的に協力すること。
• 司法上の要請があった場合、又は不正の疑いが明らかな場合、事前の通知なく、氏名等の個人データ、技術データ（IPアドレス、ログ）及び写真データの全てを提供すること。
• 商品の出所について正当な疑いがある場合、必要な確認の間、支払いを留保し、又は商品を保管する権利を留保すること。

2.4 救済及び補償： 売主の所有権の欠缺により、Happy Heroesが訴訟の対象となった場合、又は商品の差押えを受けた場合、売主は、買取価額に、管理費用及び生じ得る弁護士費用を加えた額を限度として、Happy Heroesを補償することを約束します。

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第3条：デジタル見積もり、有効期間及び失効

3.1 見積もりの性質： 本サイトのインターフェースを通じて生成される価格の見積もりは、あくまで目安であり、いかなる場合もHappy Heroesによる確定的な購入の約束を構成するものではありません。この見積もりは、売主が自己の責任において入力した状態の申告（新品、良好、傷あり等）にのみ基づいています。

3.2 有効期間（14日間）： 暫定的な買取オファーは、本サイト上で見積もりが確定された日から14（十四）暦日間有効です。この期間は、Happy Heroesによる商品の物理的な受領（荷物の配達日をもって証明とします）まで進行します。

3.3 失効及び自動的な見直し： * この14日の期間が経過すると、事前の催告なく、オファーは自動的に失効します。売主は、新たな申請の日の市場相場に基づく、新たな査定の申請を行う必要があります。

• 受領が遅れた場合、Happy Heroesは、荷物の受取を拒否するか、又は受領日現在の相場に基づく新たな買取オファーを提示する権利を留保します。

3.4 適合性の留保条項： 最終的な買取価格は、Happy Heroesのチームによる商品の物理的及び技術的な鑑定の後にのみ確定されます。商品の実際の状態がデジタル見積もりの際の申告と一致しない場合（例：微細な擦り傷、付属品の欠品、隠れた不具合）、Happy Heroesは、売主に対して、対案を提示するか、又は売主の費用負担で商品を返送します。

第4条：物理的な鑑定及び買取査定書の発行

4.1 鑑定のプロセス： 商品を物理的に受領後、Happy Heroesは、多面的な鑑定（外観、機構、ソフトウェア及び真正性）を行います。売主は、この鑑定において次の作業が必要となり得ることを明示的に承諾します。

• 保護材（フィルム、ケース、ステッカー）の取り外し。
• 長時間の負荷試験及びストレス試験。
• 商品の開封（酸化や不適合な修理がないことを確認するために必要な場合）。
• データの完全な初期化（フォーマット）。

4.2 買取査定書（契約上の書面）： 鑑定の終了後、Happy Heroesは、電子的な方法で送付される「買取査定書」を発行します。この書面が、唯一の確定的かつ最終的な買取オファーです。同書面には、次の事項が詳細に記載されます。

• 当初の申告との対比で確認された適合状態。
• 試験報告書（合格した又は不合格となった確認項目）。
• 買取のために提示される正味金額。

4.3 確認事項の証明力： 売主が申告した状態とHappy Heroesが確認した状態との間に相違がある場合、買取査定書の結論（必要に応じて、写真又は社内の技術報告書により裏付けられます）が、当事者間において証拠として効力を有します。売主は、技術的な動作を確認するための唯一の基準が、Happy Heroesの診断ツールであることを認めます。

4.4 回答期限及び承諾： 買取査定書は、72営業時間有効です。

• 承諾： 売主による承諾により、取消不能な支払手続が開始されます。
• 拒否： 買取査定書が拒否された場合、商品は売主の専らの費用負担（運送費及び定額の処理手数料を含みます）で売主に返送されます。
• 無回答： 72時間を経過しても回答がない場合、オファーは拒否されたものとみなされ、商品は返送のため売主に引き渡し可能な状態となります（費用は売主負担）。

第5条：適合性、鑑定上の相違及び一方的な減額

5.1 相違の確認： 物理的な鑑定により、申告されていない欠陥が判明した場合、Happy Heroesは、当初の見積もりを見直す排他的な権利を留保します。欠陥には、次のものが限定なく含まれます。

• 外観： 擦り傷、微細な擦り傷、衝撃痕、黄ばみ、変色。
• 技術面： 酸化、腐食（電池の液漏れ）、ドット抜け、バッテリーの消耗、非純正部品。
• 付属品＆パッケージ： 説明書の欠品、箱の損傷又は欠品、非公式のケーブル。

5.2 見直し後のオファーの発行： 不適合がある場合、減額された買取の提案（「減額」）が、買取査定書により売主に送付されます。この減額は、修復又はコレクション価値の喪失に関する社内の料金表に従って算定されます。

5.3 回答期限及び失効： 売主は、見直し後のオファーの送付日から7（七）営業日の期間内に、次のいずれかを行うことができます。

• オファーの承諾： この場合、新たな金額に基づいて支払いが開始されます。
• オファーの拒否： 商品は、売主の専らの費用負担（送料＋定額の処理手数料。その金額は買取オファーとともにお知らせします）で売主に返送されます。

5.4 自動返送条項（売主の無回答）： 7営業日の期間内に売主から回答がない場合、買取オファーは拒否されたものとみなされます。Happy Heroesは第三者の財産を無償で保管することを目的としていないため、商品は、鑑定費用及び発送費用が事前に償還されることを条件として、自動的に売主に返送されます。

5.5 引取り不能な商品（廃棄物）： 商品が使用不能、偽造品、又は経済的に修理不能と判断された場合、Happy Heroesは一切の買取を拒否します。その場合、売主は、返送費用を支払うか、又は、Happy Heroesが補償なく当該商品を廃棄（リサイクル）することを明示的に許諾しなければなりません。

第6条：拒否権及び偽造品に対するゼロトレランス

6.1 絶対的な拒否権： Happy Heroesは、品質基準又は「コレクション適性」の基準に適合しないと判断した商品の買取を、裁量により拒否する権利を留保します。この拒否は、事前のデジタル見積もりの対象となった商品についても行われることがあり、特に次の場合が該当します。

• 過度の劣化状態（消えない臭い、ニコチンの痕跡、害虫の発生、湿気）。
• 無許可の改造（素人による半田付け、「アフターマーケット」のケース、非純正部品）。
• 受領時点での市場の飽和、又は商業的な販路の欠如。

6.2 偽造品対策（非公式商品）： Happy Heroesは、オリジナルかつ真正な商品のみを買い取ります。偽造品、非公式の複製品（「repro」）、未申告の「cartmod」、又はメーカー（Nintendo、SEGA、Sony等）の知的財産権を侵害する商品と判断された商品は、例外なく拒否されます。

6.3 不正の疑いがある場合の手続： 商品の真正性について重大な疑いがある場合、売主は、次の措置を明示的に承諾します。

• 鑑定のための留置： 詳細な試験を行うため、又は第三者の専門家に相談するため、商品は30日間留置されることがあります。
• 押収及び通報： 知的財産法典（Code de la propriété intellectuelle）に従い、Happy Heroesは、偽造品の返送を一切行いません。偽造品は、管轄当局に引き渡され、又は市場から完全に排除するために破棄されることがあり、売主に対して、いかなる補償又は賠償も支払われません。

6.4 不正案件の処理手数料： Happy Heroesの買取ルートに偽造品を持ち込もうとした場合、鑑定にかかった時間及び行われた事務手続を補填するため、50€の定額の案件処理手数料が請求されます。

第7条：返送費用、処理手数料及び留置権

7.1 費用の負担： 取引が成立しないあらゆる場合（売主による買取査定書の拒否、不適合を理由とするHappy Heroesによる買取拒否、又はオファーの失効）において、返送費用の全額は、売主の排他的かつ最終的な負担となります。

7.2 適用される費用の内訳： 商品の返送は、売主が次の項目を含む定額の金額を事前に支払うことを条件とします。

• 返送の発送費用： 運送会社の現行料金に従って計算されます（必須の実価額保険（Ad Valorem）を含みます）。
• 処理及び鑑定手数料： 荷物ごとの定額で、その金額は買取オファーとともにお知らせします。商品の試験、診断及び再梱包に費やした技術的な時間を補填するためのものです。

7.3 約定留置権： 民法典（Code civil）第1948条に従い、Happy Heroesは、受領した商品について留置権を行使します。したがって、第7.2項に記載の費用が全額、実際に支払われるまで、いかなる商品も売主に再発送されません。

7.4 請求期間及び所有権の放棄： 売主は、拒否の通知の日から30（三十）暦日間の期間内に、返送費用を支払うものとします。

• この期間を経過し、かつ催告に対しても支払いがなされなかった場合、売主は、商品の所有権を放棄し、Happy Heroesに帰属させたものとみなされます。
• その場合、Happy Heroesは、商品を自由に処分することができ（費用の補填のための転売、リサイクル、又は団体への寄付）、売主は、いかなる補償も請求することができません。

第8条：法的義務、警察登録簿及び売主の本人確認

8.1 刑法典の遵守： 刑法典（Code pénal）第321-7条の適用により、Happy Heroesは、中古の動産の売主の全員を特定する警察登録簿（紙媒体又は電子媒体）を備え付けなければなりません。したがって、あらゆる取引の成立は、売主が有効な公的身分証明書（国民身分証明書、パスポート又は滞在許可証）の表裏両面の写しを提出することを厳格な条件とします。

8.2 取引の停止： この書類が提出されない場合、又は書類が判読不能、改変されている若しくは期限切れである場合：

• 取引は直ちに停止されます。
• 買取の支払いは、案件が完全に是正されるまで、期間の制限なく留保されます。
• 商品は、売主の専らの費用及び危険負担において、当社の倉庫に保管されます。

8.3 情報の正確性： 売主は、提出された情報（姓、名、住所、生年月日）が、提出された身分証明書に記載された情報と厳密に一致していることを証明します。不一致がある場合は、取引が拒否され、商品は売主の費用負担で返送のため引き渡し可能な状態となります（第7条の定めに従います）。

8.4 当局への通報： 売主は、盗品等関与及びマネーロンダリング対策に関する注意義務に従い、Happy Heroesが、身分証明書の提出を組織的に拒否した場合、又は偽造書類を提示しようとした場合に、これを管轄当局に通報する権利を留保することを了承します。

8.5 データ保護（RGPD）： 警察登録簿の目的で収集されたデータは、法定期間である6年間保存されます（刑法典（Code pénal）第R321-8条）。これらのデータは、要請があった場合の司法当局及び警察当局の利用のみに厳格に限定され、第三者による商業目的での利用は一切行われません。

第9条：記録保存、法定登録簿及びデータの保管

9.1 警察登録簿： 刑法典（Code pénal）の規定（第321-7条以下）に従い、売主の氏名等の個人情報及び買い取られた商品の技術的な詳細は、Happy Heroesの警察登録簿に必ず記録されます。この登録簿は、紙媒体であるか電子媒体であるかを問わず、管轄当局（警察署又は市役所）により番号付与及び署名（略式署名）がなされます。

9.2 法定の保存期間： 売主は、その本人確認データ（身分証明書の写し及び連絡先）並びに取引の記述が、刑法典（Code pénal）第R321-8条に従い、6（六）年間保存されることを明示的に了承します。この期間の経過後、法令上の別段の義務がない限り、本人確認データは削除又は匿名化されます。

9.3 保存の目的： この保存は、次の目的のみを有します。

• 中古の動産の追跡可能性。
• 盗品等関与、窃盗及び不正の防止及び対策
• 司法上又は行政上の要請への対応。

9.4 データ保護（RGPD）： Happy Heroesは、これらの機微なデータの機密性及び完全性を保証するため、強化された技術的及び組織的なセキュリティ措置を講じることを約束します。これらの情報は、警察及び司法当局がその任務の範囲内で利用する場合を除き、商業的な利用、再販売又は第三者への譲渡の対象となることは一切ありません。

9.5 売主の権利： RGPDの規則に従い、売主は、アクセス権及び訂正権を有します。ただし、売主は、優先する法的義務により、警察登録簿に記録されたデータについては、6年の法定期間が満了する前に消去権を行使することができないことを認めます。

第10条：お支払い方法及び「Happy Heroes」ウォレット

10.1 支払いの開始： 支払いは、次の3つの条件が全て累積的に満たされた後にのみ指示されます。

1. 物理的な鑑定の最終的な確認（買取査定書の承諾）。

2. 身分証明書の適合性の確認（警察登録簿）。

3. 法定の撤回期間の満了（該当する場合）。

10.2 処理期間： Happy Heroesは、最終確認の後、平均72営業時間以内に支払いを開始することを約束します。売主は、銀行間の処理期間（SEPA振込）がHappy Heroesの関与しないものであり、資金の実際の受取までの期間が長くなる場合があることを認めます。

10.3 支払方法の選択肢： 売主は、買取査定書の承諾時に、支払方法を選択しなければなりません。この選択は取消不能です。

• SEPA振込： 売主本人の姓名義の銀行口座にのみ行われます（銀行口座情報（RIB）の提出が必須です）。
• 「Happy Heroes」ウォレットへのクレジット： 売主の顧客アカウントに即時にクレジットされます。この支払方法には、増額された買取ボーナスが含まれます（その率は、正味価格に対するものとして、オファーとともにお知らせします）。

10.4 ウォレットの仕組み： * ウォレットへのクレジットは、現金では払い戻されない商品券（アヴォワール）です。

• これは厳格に本人専属であり、譲渡できず、本サイト又はHappy Heroesの店舗での商品購入にのみ使用できます。
• 売主が顧客アカウントを閉鎖した場合、法令に別段の定めがない限り、ウォレットの未使用の金額は完全に失われます。

10.5 取引の安全性： Happy Heroesは、不正、なりすまし、又は警察登録簿に記録された売主の本人情報と一致しない銀行口座情報の疑いがある場合、あらゆる支払いを停止する権利を留保します。

第11条：所有権の移転及び売却の取消不能性

11.1 移転の時期： Happy Heroesに対する商品の所有権の移転は、Happy Heroesの部門による支払指図の確定（鑑定案件の終了）の時点で、確定的、最終的かつ取消不能なものとみなされます。この移転により、危険及び物の完全な使用収益権は、直ちにHappy Heroesに移ります。

11.2 追及権の放棄： 買取査定書を承諾し、支払い（振込又はウォレットへのクレジット）を受け入れることにより、売主は次のことを明示的に認めます。

• 商品に対するあらゆる所有権、占有権又は追及権を、確定的に放棄すること。
• 理由の如何（後悔、後日のより良いオファー等）を問わず、商品の返還を請求できないこと。

11.3 商品の利用不能： 所有権の移転が完了した時点から、Happy Heroesは、自己の裁量のみにより商品を自由に処分することができます（再販売、在庫への組入れ、部品取りのための分解、再生又はリサイクル）。売主は、商品が支払いの直後に再び販売され、又は加工される可能性があり、その結果、いかなる返還も物理的に又は法的に不可能となり得ることを了承します。

11.4 撤回期間の不存在： 消費法典（Code de la consommation）第L221-28条に従い、撤回権は、価格が金融市場の変動に左右される物品の供給契約には適用されません（これには、コレクション商品、レトロゲーム及び中古のテクノロジー製品が含まれます）。したがって、売却は、売主による承諾の時点から確定的かつ最終的なものです。

第12条：責任及び輸送上の危険の移転

12.1 発送に関する責任： 売主は、選択した運送会社に対する「委託者」の地位を維持します。この資格において、売主は、Happy Heroesの担当者の手に実際に署名付きで引き渡されるまでの輸送に関するすべての責任及びすべての危険（紛失、全部又は一部の盗難、盗取、破損、損傷）を負担します。

12.2 梱包の義務： 売主は、商品の壊れやすさに適した、堅固で安全な梱包で商品を発送することを約束します。明らかに不十分な梱包が原因で商品が損傷して到着した場合、Happy Heroesは、買取を拒否し、又は減額を適用する権利を留保します。

12.3 推奨事項及び保険： 売主は、追跡番号及びアドバロレム保険付き（見積もりの実価額）の発送方法を利用することが強く推奨されます。配達前に運送会社により紛失又は損傷が生じた場合、売主は、補償を得るため、運送会社に対して直接救済を求めなければなりません。Happy Heroesは、受領したことのない物品について、いかなる賠償の責任も負いません。

12.4 受領時の留保： 荷物の到着時に、梱包に衝撃又は開封の目に見える痕跡（箱の凹み、安全用テープの切断）がある場合、Happy Heroesは、次のことを行う権利を留保します。

• 荷物を開封せずに、運送会社に対して受取を拒否すること。
• 運送伝票に、具体的かつ特定された留保事項を記載すること。この2つのいずれの場合も、売主が自己の事業者に対する補償手続を開始できるよう、売主に直ちに通知します。

12.5 配達の証明： 受領の証明となるのは、運送会社の配達伝票上のHappy Heroesの署名のみです。運送会社のウェブプラットフォーム上の「配達済み」という追跡情報は、荷物が当社の部門に物理的に引き渡されていない場合、受領の対抗可能な証拠を構成しません。

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第13条：安全確保、梱包の完全性及び梱包基準

13.1 梱包の義務： 売主は、自己の商品の物理的な保護について単独で責任を負います。コレクション品（ゲーム、カード、テクノロジー製品）には、高度な保護性能を有する梱包が必要であり、これには必ず次のものが含まれます。

• 堅固で丈夫な容器（二重段ボール（ダブルフルート）を推奨）。
• 荷物内での商品の動きを防ぐ内部の緩衝材（気泡緩衝材、緩衝用パーティクル、発泡スチロール）。
• 角及び壊れやすい部分（画面、ゲームのオリジナルの箱）に対する特別な保護。

13.2 梱包不備の推定： 荷物の開封時に損傷（破損、凹み、折れ）が確認され、かつ外装に運送会社に帰責される大きな損傷がない場合、梱包が不十分であったとの推定が働きます。この場合、責任は専ら売主にあります。

13.3 不適合に対する措置： Happy Heroesの基準に適合しないと判断される梱包が原因で損傷して受領された商品については、Happy Heroesの選択により、次のいずれかの措置が取られます。

• 買取の単純な拒否： この場合、商品は売主の費用負担で返送のため引き渡し可能な状態となります。
• 大幅な減額： コレクション価値の喪失又は修理費用を補填するため、買取査定書により適用されます。

13.4 救済請求の不存在： 売主は、Happy Heroesが単なる受取人であり、保険者ではないことを認めます。したがって、売主は、不適切な梱包に起因する損害について、Happy Heroesに対するあらゆる救済請求を明示的に放棄します。荷物の安全確保については、売主のみが責任を負います。

13.5 到着時の状態の証明： Happy Heroesは、不審な梱包の荷物の開封を、写真又は動画（「アンボクシング」）により記録する可能性を留保します。これらの資料は、売主による異議申立てがあった場合に証拠として効力を有します。