CONDITIONS GÉNÉRALES DE PRÉCOMMANDE — HAPPY HEROES
1. Nature de l'engagement (Achat Ferme) Les précommandes passées sur ce site sont des achats fermes de produits à venir. Elles vous garantissent l'obtention prioritaire d'une pièce et vous protègent contre les ruptures de stock. De la même façon que Happy Heroes s'engage à commander et réserver cette pièce pour vous, vous vous engagez contractuellement à en finaliser l'achat.
2. Acompte de 30 % et Irrévocabilité Lors de votre précommande, vous avez la possibilité de régler l'objet en totalité ou par le versement d'un acompte forfaitaire de 30 %.
- Cet acompte de 30 % est strictement non remboursable.
- En cas d'annulation à votre initiative ou de non-paiement du solde, cet acompte restera définitivement acquis à Happy Heroes à titre d'indemnité d'immobilisation de stock et de couverture des frais administratifs engagés.
3. Aléas de fabrication et Retards Les dates de disponibilité communiquées sont celles transmises par les fabricants au moment de la mise en ligne. Les précommandes sont soumises aux aléas de production (décalages fabricants, retards logistiques). Happy Heroes n'est pas responsable de ces retards. Ces derniers ne sauraient en aucun cas justifier l'annulation de votre achat ou le remboursement de l'acompte de 30 %.
4. Règlement du Solde et Expédition Les pièces précommandées sont expédiées dès réception en stock, dans l'ordre chronologique des réservations passées.
- Un mail vous sera envoyé dès que nous avons l'information sur la date d'arrivée de la marchandise.
- Le solde (70 % restants + frais de port) doit être intégralement acquitté pour déclencher l'envoi.
- À défaut de paiement du solde sous 14 jours après notification de disponibilité, la vente sera résolue de plein droit : l'acompte de 30 % sera conservé par Happy Heroes et l'item sera remis en vente.
5. Frais de port et Envois distincts En cas d'achat groupé incluant des produits en stock et des précommandes, les frais de port sont dus pour chaque envoi effectué. Les items en précommande font systématiquement l'objet d'un envoi séparé dès leur réception afin de garantir l'intégrité de votre collection.
6. Exception de Remboursement Le remboursement intégral des sommes versées n'interviendra qu'en cas d'annulation définitive de la production par le fabricant ou d'incapacité de Happy Heroes à honorer la livraison (défaut d'allocation fournisseur).
