Wettelijke vermeldingen

Uitgever van de site

De site Happy Heroes wordt uitgegeven door:

Happy Heroes SAS
Village des Voiles – 1 rue de l'Union
59520 Marquette-lez-Lille – France
SIRET: 942 586 504 00014
Code APE: 4765Z
RCS Lille Métropole 942 586 504
Btw-nummer: FR04 942 586 504
Maatschappelijk kapitaal: 3 000 €
Telefoon: 03 65 67 32 53
E-mail: support@happy-heroes.fr

Directeur van de publicatie

De directrice van de publicatie is Sophie Rémond, wettelijke vertegenwoordiger van de vennootschap Happy Heroes SAS.

Hosting

De site wordt gehost door:

Vercel Inc.
440 N Barranca Ave #4133
Covina, CA 91723
Verenigde Staten
vercel.com

Toegang tot de site

De site is 24 uur per dag en 7 dagen per week toegankelijk, behoudens onderbreking, al dan niet gepland, voor onderhoudsdoeleinden of in geval van overmacht. Happy Heroes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige onderbreking van de site.

Intellectuele eigendom

Alle elementen op de site Happy Heroes (teksten, afbeeldingen, illustraties, logo, iconen, video's, geluiden, databanken, structuur van de site) zijn beschermd door het Franse Wetboek van Intellectuele Eigendom en blijven de exclusieve eigendom van Happy Heroes of van zijn partners.

Elke gehele of gedeeltelijke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing van de elementen van de site, ongeacht het gebruikte middel of procedé, is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Happy Heroes.

Aansprakelijkheid

Happy Heroes streeft ernaar zo nauwkeurig mogelijke informatie te verstrekken. De onderneming kan echter niet garanderen dat de op de site verspreide informatie juist, volledig of actueel is.

Happy Heroes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor directe of indirecte schade toegebracht aan de apparatuur van de gebruiker bij het bezoeken van de site.

Persoonsgegevens

De op de site Happy Heroes verzamelde persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving (AVG/RGPD).

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beschikt de gebruiker over een recht op inzage, rectificatie, verzet en verwijdering van de gegevens die hem betreffen, door zijn verzoek te richten aan: support@happy-heroes.fr.

Cookies

Zonder jouw toestemming plaatst de site Happy Heroes uitsluitend cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking ervan: een sessiecookie, die je aangemeld houdt bij je account; hh-locale, die de door jou gekozen taal onthoudt (1 jaar); hh_ebay_jeton, die een op eBay geplaatste bestelling aan je account koppelt wanneer je de QR-code op de flyer in je pakket scant (7 dagen); en een toegangscookie, hh_gate, die de toegangscode van de site onthoudt wanneer de toegang beperkt is (30 dagen). Daarnaast wordt een cookie voor anonieme bezoekersmeting geplaatst, die is vrijgesteld van toestemming (zie hieronder).

Aangezien deze technische cookies onmisbaar zijn voor de dienst die je vraagt, is jouw voorafgaande toestemming niet vereist. Je kunt ze niettemin weigeren of verwijderen via de instellingen van je browser — aanmelden bij je account werkt dan niet meer.

Anonieme bezoekersmeting. Zonder dat toestemming nodig is, plaatsen wij daarnaast een first-party cookie, hh-visite (30 minuten na de laatst bekeken pagina), die uitsluitend dient om bezoeken geaggregeerd te tellen en te zien bij welke stap een aankoop wordt afgebroken. Deze bevat een willekeurig gegenereerde bezoek-ID en de herkomst van het bezoek, zonder IP-adres en zonder identiteit; de gegevens worden met geen enkele commerciële of reclamepartner gedeeld en worden 13 maanden bewaard. Deze meting, beperkt tot deze site, is vrijgesteld van toestemming (art. 82 van de Franse wet „Informatique et Libertés”, richtsnoeren van de CNIL). Meer informatie vind je in het privacybeleid.

Bezoekersmeting. Wij gebruiken Google Analytics om te weten welke pagina’s worden bekeken en waar onze bezoekers vandaan komen. Deze cookies (_ga en _ga_<id>, 13 maanden) worden pas na jouw toestemming geplaatst: een banner vraagt het je bij je eerste bezoek, en er wordt geen enkel Google-script geladen zolang je niet hebt aanvaard. Weigeren verandert niets aan je bezoek of je bestellingen. Jouw keuze wordt zes maanden bewaard en kan op elk moment worden gewijzigd via de link “Cookies” in de voettekst. Verwerkingsverantwoordelijke voor deze verwerking is Google Ireland Limited, dat gegevens buiten de Europese Unie kan doorgeven in het kader van het Data Privacy Framework.

Advertentiemeting. Met dezelfde toestemming gebruiken wij Google Ads om te weten of een bestelling volgt op een van onze Google-advertenties (cookie _gcl_au en bijbehorende Google-cookies, maximaal 13 maanden). Zonder jouw toestemming wordt niets geplaatst en worden geen gegevens naar Google gestuurd.

Analyse van het gebruik. Met dezelfde toestemming gebruiken wij Microsoft Clarity om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt (klikken, scrollen, pagina’s die problemen geven) en om hem te verbeteren. De velden die je invult (adres, e-mail, betaling) worden gemaskeerd en nooit opgenomen. Ben je ingelogd en heb je ook toestemming gegeven voor “Tips en meldingen op maat voor mij”, dan wordt het bezoek gekoppeld aan een versleutelde accountcode, nooit aan je naam of e-mailadres; zonder die toestemming blijft het anoniem. Cookies _clck (1 jaar) en _clsk (1 dag). Verwerkingsverantwoordelijke is Microsoft Ireland Operations Limited, dat gegevens buiten de Europese Unie kan doorgeven in het kader van het Data Privacy Framework.

In termijnen betalen. Met dezelfde toestemming tonen wij op de productpagina’s het aanbod van PayPal om in termijnen te betalen (“Betaal in 4 termijnen, zonder rente”). Daarvoor laadt je browser een script van PayPal, dat je IP-adres ontvangt en eigen cookies kan plaatsen. Zonder jouw toestemming wordt niets geladen en verschijnt de banner niet. Verantwoordelijke voor deze verwerking is PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg).

Toepasselijk recht

Deze wettelijke vermeldingen zijn onderworpen aan het Franse recht. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd, onverminderd de bevoegdheidsregels ter bescherming van de consument.